Mentions légales & Politique de confidentialité

Consulter les Conditions Générales de Ventes

Qui sommes-nous ?

Anaïs Bouzar, artisan fleuriste à Lyon.

Le site web est : https://lebosquet-fleurs.fr anciennement https://lebosquet-fleurs.com.

Utilisation des données personnelles collectées

Ce site ne collecte que les données présentes dans l’écran « Votre Profil/Mon compte » des utilisateurs enregistrés.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP anonymisée et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire si vous utilisez le service Gravatar.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Nous utilisons les données collectées lors des soumissions d’un formulaire de contact pendant la période nécessaire pour répondre aux questions liées au service client, mais nous ne les utilisons pas à des fins commerciales.

Cookies

Un cookie est déposé dans votre navigateur pour avoir ou non votre accord concernant l’utilisation de cookies. Votre avis peut-être révoqué en cliquant sur ce bouton.

Révoquer le consentement

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Cookies utilisés :

  • wp_woocommerce_session_HASH
  • woocommerce_cart_HASH
  • woocommerce_items_in_cart
  • _stripe_mid
  • _stripe_sid
  • cookie_notice_accepted
  • store_notice

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Ce site utilise les services de Google Analytics afin de mesurer l’audience, réaliser des statistiques et améliorer le contenu.

En utilisant ce site vous acceptez la politique de confidentialité de ces services.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Le Bosquet est hébergé par Octaid qui s’engage à :

  • traiter les données à caractère personnel téléchargées, stockées et utilisées par le Client dans le cadre des services uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services tels que définis dans le contrat,
  • ne pas accéder à ou utiliser des données à caractère personnel à d’autres fins que celles nécessaires à l’exécution des services (en particulier dans le cadre de la gestion des incidents),
  • mettre en place les mesures techniques et organisationnelles décrites dans le contrat, afin d’assurer la sécurité des données à caractère personnel dans le cadre du service

Le système de paiement par carte est fourni pas Stripe.com. Pour en savoir d’avantage sur leur Politique de Confidentialité : https://stripe.com/fr/privacy

Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à Stripe, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation. Ces information peuvent également être collectées durant le processus de paiement : nom, email, adresse complète, téléphone, ID d’identification unique de paiement, identifiant du fournisseur de paiement.

Durées de stockage de vos données

Les données sont stockées durant de le temps légal autorisé pour leur traitement.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour nous contacter : https://lebosquet-fleurs.fr/nous-contacter/

Transmission de vos données personnelles

Les données hébergées par ce site sont hébergées en France.

La certification de Stripe au Bouclier de protection des données peut être consultée ici et la politique de Stipe de bouclier des données peut être consultée ici. Pour plus d’informations, veuillez visiter la page d’aide de Stripe consacrée aux transferts de données hors de l’UE qui est accessible ici.

Nous collectons des données pour la gestion de ce site marchant et son amélioration. Aucune données n’est cédée volontairement à des tiers ni revendu. Pour le paiement et la livraison des données personnelles peuvent être collectées. Il vous est possible de demander leur suppression. Les adresses mails collectées lors d’un achat sur notre site peut-être utilisé pour la gestion de la commande, le suivi client et la promotion d’autres offres similaires Le Bosquet. L’inscription à une lettre d’information n’est pas obligatoire mais volontaire. Nous pouvons utiliser ces adresses mails et toutes autres informations collectées dans ce cadre pour l’envoi de mail marketing ou de démarchage téléphonique pour la promotion des produits Le Bosquet.

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Nous utilisons les services de mail de Ovh.com et de Gmail.com

Informations de contact

Pour toute demande merci de nous contacter directement via le site : https://lebosquet-fleurs.fr/nous-contacter/

Les services tiers qui nous transmettent des données

Le service Gravatar peut nous fournir des données concernant les personnes laissant des commentaires sur le site. https://automattic.com/privacy/

Epingler